【AI×マーケティング】「講義が上手な講師」と「現場で戦う講師」は別物｜DAY1講師陣が語るリアル
スクール選びで、いちばん見落とされやすい点があります。講師が「いま本当に仕事をしている人」かどうかです。
説明の上手な講師は、探せばいくらでもいます。スライドがきれいで、話は分かりやすく、聞いていて心地いい。けれど、いままさにお客さんの仕事を動かしている講師となると、ぐっと数が減ります。
ゲームでたとえてみましょう。攻略本を読み上げる人と、昨日そのゲームでやられたばかりの人。「ここは全員やられるよ」と教えてくれるのは、後者です。攻略本に敵の弱点は載っていても、うっかりやりがちなミスまでは、なかなか書かれていません。
仕事も同じです。先週の失敗を話せる講師は、教科書にない「生きた情報」を持っています。「ここで多くの人がつまずく」「この順番で進めると失敗する」。そんな話が出てくるのは、実際にお客さんの仕事を受け、ときに失敗しながら経験を積んだ人だけです。
差が表れるのは、通っているあいだより、修了後の1年間。習ったことを実際の仕事で使おうとしたとき、「講師があんなことを言っていたな」と思い出せるかどうかで、進み方は大きく変わります。
とはいえ、入会前に講師本人へ直接質問する機会は、なかなかありません。そこでこの記事では、DAY1の講師たちが語った「現場のリアル」を7つにまとめ、無料相談などの面談で面談相手に聞くための質問に落とし込みました。講師本人に会えなくても、面談相手の答え方から、現場の空気は見えてきます。
読み進める前に、プレゼントを受け取ってください
「この講師は、本当に現場に立っているのか」。それを見抜きたい方は、先にプレゼントを手に入れておきましょう。記事を読みながら、手元で照らし合わせられます。
ポイント1｜お客さんの「ふわっとした言葉」を、やることに直せるか
お客さんは、専門用語では話してくれません。
- お客さん「もっとバズらせたい」
- 直すと…「たくさんの人に知ってもらうために、SNSの投稿をAIで大量に作る」
「若い人に知られたい」「なんかさみしい感じがする」「もっとお店らしさを出したい」。依頼は、たいていこんなふうにふわっと届きます。専門家に頼むのだから注文もはっきりしているはず、と思いがちですが、実際は逆です。お客さん自身、何をしてほしいのか整理できていないことが多いのです。
病院に置きかえると分かりやすいでしょう。患者さんは「なんとなくだるい」と訴えます。医師は質問と検査を重ねて、「では、この薬を出しましょう」と、やることに落とし込みます。「だるいだけなら様子を見てください」で終わられたら、患者さんは困ってしまいます。
AIを使った仕事でも、構造は変わりません。お客さんの「なんとなく」を聞き取り、「では、こういう作業をしましょう」と決める。この「直す力」がAIマーケティングの仕事ではとくに大事だと、取材した講師の全員が口をそろえていました。
本を読むだけでは、なかなか身につかない力です。お客さんの言い方は、お客さんの数だけあります。「バズらせたい」と言う人もいれば、「みんなに愛されるお店にしたい」と言う人もいて、同じ言葉でも本当の困りごとはちがいます。
講師と一緒に本物の仕事に取り組むと、「こう言われたら、こう直す」という引き出しが案件のたびに増えていきます。ひとりで手探りするより、経験のある人のそばで学んだほうが早い。これが講師たちの実感です。面談では、「講師の方は、どんなお客さんの、どんな相談を受けていますか」と聞いてみてください。
ポイント2｜AIの答えを「捨てる勇気」
「AIが出した答えの70%は使わない。残りの30%を選ぶ目が、いちばん大事」。講師たちの言葉です。
AIは、みんなが言いそうな無難な答えを出しがちです。膨大な文章から学んでいるので、どうしても「平均」に寄ります。間違ってはいないものの、印象にも残りません。お客さんが求めているのは、キラッと光る一言。だから「AIに書かせて、人間が選んで捨てる」という進め方になります。
旅行で100枚撮った写真も、SNSにのせるのはお気に入りの3枚ほどでしょう。ブレた写真や似たような写真は、迷わず消します。AIの答えもこれと同じ。100点の答えを1回で出してもらうのではなく、たくさん出させて、光る部分だけを拾います。
つまり、AIを上手に使うとは、AIの答えを上手に捨てることでもあります。
最初は、出してくれた答えの7割を捨てることに抵抗があるかもしれません。でも、慣れると見え方が変わります。AIの答えは完成品ではなく、「素材」なのです。八百屋で買った野菜を丸ごと鍋に入れる人はいませんよね。選んで、切って、味をつけて、はじめて料理になります。
「捨てるのが怖い人」ほど伸びにくい
もったいないからと全部使えば、どこにでもある平凡な文章になります。「選ぶ」という肝心の仕事を、手放しているのと同じです。
バサッと捨てられる人は、残った30%が濃くなり、読んだ人の記憶に残る文章に仕上がります。求められるのは勇気というより、使うものと使わないものを決める力。講師たちはこれを「判断する覚悟」と呼んでいました。
「選ぶ目」は、どうやって育つのか
近道は、お客さんの反応を見ることだそうです。会心の出来だと思って出したものが「ちょっとちがいます」と返される。何気なく選んだ一文が「これ、すごくいいですね」と言われる。そんな経験を重ねるうちに、お客さんが喜ぶ言葉の感覚がつかめてきます。
ひとりで黙々と続けるより、講師や仲間と「これ、どう思う?」と見せ合うほうが、ずっと早く育ちます。
ポイント3｜結果を「数字」で話す
講師たちがいちばん厳しく見るのが、ここです。
- ✕「フォロワーが増えました」
- ◎「フォロワーが1,000人増えて、問い合わせが12件、注文が3件ありました」
学校のテストなら、「がんばりました」と「前回50点だったのが80点になりました」の差にあたります。前者は努力の報告で、後者は成果の報告です。お客さんの仕事に当てはめると、「フォロワーが増えました」は前者。「問い合わせが12件、注文が3件」は、売り上げにつながった報告になります。
お客さんにとって大事なのは、売り上げにつながったかどうか。「いいね」がいくらついても、注文が入らなければ喜べません。フォロワー数で終わらせず、問い合わせや注文まで追う理由はここにあります。「いいね」の話で止まる人と、注文の話までできる人では、同じ作業をしていても評価がまるでちがってきます。
数字があると「次の提案」ができる
数字を持つ本当の意味は、じつはここにあります。
「フォロワーが増えました」で終わると、次に言えるのは「じゃあ、また増やしましょう」くらい。「注文が3件ありました」まで見えていれば、「この3件を5件に増やすために、ここの流れを直しましょう」と言えます。
次の提案ができる人は、契約を切られません。
お客さんは「この人に頼めば次もよくなりそうだ」と思うから、続けて頼んでくれるのです。数字は、その「次」を示す地図のようなもの。地図がなければ、どこへ向かうのかも説明できません。
講師たちがここに厳しいのは、現場では数字まで語れる人しか生き残れないからです。その厳しさを知る講師から学べることには、大きな価値があります。
「数字で語れる人」を目指すなら、まずここから
ここまで読んで「自分も、結果を数字で話せるようになりたい」と感じたなら、次の一歩はプレゼントの受け取りです。DAY1の学びを、いまのうちに手元で確認しておいてください。
ポイント4｜提案書は「最初の3行」で決まる
忙しいお客さんは、提案書をじっくり読みません。最初の3行で「読む価値があるか」を判断します。本屋で帯やタイトルを見て、買うかどうかを決めるのに近い感覚です。
最初の3行に入れるのは、次の3つ。
- お客さんの困りごとを、お客さんの言葉で書く
- やることを、1文で言い切る
- 期待できる成果を、数字で見せる
カフェに出す提案書なら、たとえばこうなります。
①お店のインスタを見た人が、来店につながっていないことが気になっています。
②投稿の作り方を見直して、「行ってみたい」と思える流れを作ります。
③3か月で、お店への問い合わせを月10件増やすことを目指します。
10秒で内容がつかめる3行です。自分の困りごとを分かってくれていて、やることが明確で、成果のイメージも持てる。この3点がそろうと、お客さんは続きを読みたくなります。
コツは、お客さんの言葉で書くこと。使い慣れた専門用語だと、自分のことだと伝わりません。「エンゲージメント率の改善」より、「投稿を見た人が保存したりコメントしたりしてくれる割合を上げる」のほうが、ずっと届きます。
相手の立場に立って、短く、はっきり書く。繰り返すうちに、3行は自然に書けるようになります。DAY1では、実際の仕事をもとにしたケースで、この練習をたっぷり行うそうです。
ポイント5｜長く続く仕事は「人柄」で決まる
契約のときに見られるのはスキル(できること)。続けるかどうかを左右するのは、人柄です。
意外に聞こえるかもしれません。でも、毎週顔を合わせる相手が感じの悪い人なら、成果が出ていても続けたくなくなるものです。逆に、こんな人とは「これからも一緒にやりたい」と思われます。
- 連絡の返事が早い
- 約束を守り、間に合いそうにないときは早めに正直に伝える
- 分からないことをごまかさず、「確認します」と言える
特別なことは何もありません。ただ、この当たり前を続けられる人は、意外と少ないのです。
学校のグループ活動を思い出してみてください。勉強はできるのに約束を守らない人と、勉強はふつうでもいつも誠実な人。また同じ班になりたいのは、どちらでしょうか。仕事の世界でも、同じことが起きています。
ここを軽く見ると、単発の仕事ばかりになります。1回やって終わり、また新しいお客さんを探して、1回やって終わり。営業をずっと続けることになり、時間にも気持ちにも余裕がなくなります。家事や子育てと両立したい人には、かなりきびしい働き方です。
スキルで入口を通り、人柄で続いていく。「報告・連絡・相談」のやり方も、立派な技術のひとつです。DAY1のコミュニティで、人柄の見せ方や伝え方まで一緒に磨けるのは、思わぬ副産物だと感じます。
ポイント6｜ツールは変わる。でも「考え方」は残る
ChatGPTやClaudeなど、AIは半年ごとに新しくなります。毎月のように新しいAIが出てくるのを見ていると、「ついていけるだろうか」と焦ってしまいますよね。
それでも、心配しすぎることはありません。ツールの使い方はすぐ古くなりますが、「だれに、何を、どうやって届けるか」という考え方は、10年たっても変わらないからです。
料理なら、包丁やフライパンが新しくなっても、「食べる人においしいと思ってもらう」という目的は同じです。目的が分かっている人は、新しい道具にもすぐ慣れます。使い方だけを覚えた人は、道具が変わるたびにゼロからやり直し。
講師たちが「ツールより視点」と言うのは、そのためです。「ChatGPTがClaudeに変わっても、Claudeが新しいモデルに変わっても、マーケティングの視点は変わらない」という言葉もありました。
大切なのは、「このボタンを押す」という操作より、「なぜこの作業をするのか」を理解すること。理由が分かっていれば、ボタンの位置が変わっても迷いません。
流行を追うより、自分の軸を持つ。それが副業を長く続けるコツで、軸があれば、新しいAIが出るたびに慌てずにすみます。
ポイント7｜「最初のお客さん1社」を大切にする
「最初の1社が、次の10社を連れてくる」。講師たちはそう言います。
新しくできたラーメン屋を想像してみてください。最初に来てくれたお客さんに心をこめた一杯を出せば、その人は「あそこ、おいしかったよ」と友人に話してくれるかもしれません。最初のひとりを大切にすることが、評判のはじまりになります。
仕事も同じ。最初の案件は報酬が安くて、「この金額でここまでやるのか」と感じることもあるでしょう。それでも手を抜かず、120%で返してみてください。リピートしてくれたり、知り合いを紹介してくれたりして、やがて自分から営業しなくても仕事が来るようになります。副業が「楽になる」のは、この瞬間からです。最初の1社に返した120%は、あとから何倍にもなって戻ってきます。
逆に、最初の仕事で手を抜けば、その人からの紹介は望めません。「あの人はちょっと…」という話が広まることもあります。小さな世界ほど、評判は早く伝わるものです。
DAY1では、この「最初の1社の受け止め方」も、実際の仕事をもとにしたケースで練習します。本番の前に練習できるのは、心強いところです。
面談相手に聞いてほしい、講師を見分ける3つの質問
ここまでの7つのポイントを、面談で使える質問にまとめました。講師本人に直接聞ける機会は少なくても、無料相談などの面談相手には聞けます。そのまま口に出してみてください。
大事なのは、答えの中身そのものより、答え方の具体性です。講師の仕事ぶりをきちんと把握しているスクールなら、面談相手の答えにも自然と現場の輪郭が出てきます。
質問①「講師の方々は、いま、どんなお客さんの仕事を進めていますか?」
過去の実績ではなく「いま」を聞くのがコツです。「飲食店のSNSと、通販サイトの記事を担当しています」のように、話の輪郭がはっきりしているかどうかが目安になります。「みなさん第一線で活躍しています」で終わるようなら、もう一歩踏み込んでみてください。
質問②「講師の方が最近経験した失敗談を、ひとつ教えてもらえますか?」
3つのうち、いちばん効く質問です。成功談は誰でも話せますが、失敗談を具体的に語れるのは、講師の現場をよく知っているスクールだけ。抽象的な話しか返ってこない、あるいは話をそらされるようなら、いったん立ち止まったほうがいいでしょう。
質問③「受講生は、どこでつまずきやすいですか?」
受講生の様子を実際に見ている人でなければ、答えられません。具体的な答えが返ってくれば、受講後に自分がつまずきそうな場所も先に分かり、安心して始められます。
おまけの質問：「講師の方は、最近の仕事でどんな数字を追っていますか?」
現場を知っている人からは、「問い合わせ数」「購入につながった割合」「途中でやめてしまう人の割合」など、具体的な数字が返ってきます。「雰囲気で…」という答えなら、少し注意が必要です。数字で語れるかどうかは、ポイント3でお伝えしたとおり、いちばん大事なところだからです。
その場で答えられなくても、すぐに判断しない
面談相手が講師本人でない以上、すべてに即答できないのは自然なことです。見るべきなのは、そのあとの対応です。
「確認して、あとでお伝えします」と言って、具体的な答えを返してくれるなら、誠実に向き合ってくれている証拠でしょう。何を聞いても「大丈夫です」「安心してください」で終わるなら、少し注意が必要です。
質問は3つで十分
全部聞く必要はありません。時間がなければ「いま」と「失敗」の2つ。余裕があれば「つまずき」や「数字」を足します。聞きすぎると相手も身がまえてしまうので、「この人はちゃんと見てくれているな」と思ってもらえれば合格です。
うまく聞けないときのひとこと
聞いていいものか迷ったら、こう前置きしてみてください。
「受講前に、講師の方の現場感を確かめておきたくて」
これで失礼にはなりません。むしろ、真剣に検討している人として歓迎されます。お金と時間をかける前に確かめるのは、ごく自然なことです。
違和感を大切にしよう
聞いていて、少し違和感を覚えたとします。言葉がぼんやりしている、数字が出てこない、失敗談をはぐらかされる。その違和感は、たぶん正しいです。
パンフレットや話のうまさだけでは、講師は選べません。けれど、質問への答え方なら比べられます。大きなお金を払う前に、小さな違和感に気づけるかどうか。後悔しない選択の分かれ目は、そこにあります。
💬 3つの質問は、読んで終わりにしないでください
ここで紹介した質問は、無料相談の面談相手に、そのままぶつけて構いません。答えは具体的か、数字は出てくるか、失敗談は語られるか。ご自身の耳で確かめてください。
講師の言葉を、自分の仕事に置きかえてみよう
講師の話を「いい話だな」で終わらせるのは、もったいない。「自分の仕事なら、どうなるか」に置きかえる練習をしてみましょう。3つ挙げます。
① ふわっとした言葉を直す
お客さんから「もっとファンを増やしたい」と言われたとします。そのまま受け取れば、作業は「フォロワーを増やす」になります。しかし本当に必要なのは、「すでに来てくれているお客さんが、友だちに教えたくなる理由を作る」ことかもしれません。
「数を増やす」から「教えたくなる理由を作る」へ。この一手間で、提案の質は変わります。数が増えても、お店を好きな人が増えなければ意味がないからです。お客さんの言葉をそのまま受け取らず、「本当は何を望んでいるのか」と一歩踏み込んで考える。それが「直す力」です。
② 見る数字を、先に決めておく
「活動しました」で終わらせないために、仕事の最初に、どの数字を見るかを決めておきます。
- SNSなら、フォロワー数ではなく「保存された数」や「プロフィールを見に来た数」
- 記事なら、検索順位ではなく「問い合わせの数」
先に決めるのは、あとから選ぶと、都合のいい数字ばかり拾ってしまいがちだからです。テスト前に「今回は80点を目指す」と決めておけば、結果が出たときにきちんと振り返れるのと同じ。最初に決めておけば、最後の報告は自然と「売り上げにつながった報告」になります。
③ 納品のあとに、ひと手間かける
仕事を納めたあと、次のことをやってみてください。
- 結果を1枚にまとめて送る
- 「次にやるならこれです」とひと言添える
- 「ありがとうございました」を言葉にして伝える
たったこれだけで、次の依頼が来る確率は変わります。お客さんは「終わったあとも考えてくれる人だ」と感じるからです。
「最初のお客さん」は、選ぶものではなく、自分で育てるもの。
なぜ「失敗談」に価値があるのか
講師を選ぶとき、つい見落としがちなのが「失敗談を語れるかどうか」です。少し詳しく触れておきます。
成功談は、まねしにくいものです。お客さんの性格、仕事の規模、時期、運。前提がちがえば、同じやり方でも同じ結果にはなりません。
一方、失敗の原因はたいてい「順番」や「伝え方」にあります。「この順番で進めるとこうなる」という話は、規模がちがっても、そのまま当てはまります。失敗談が成功談より役に立つことが多いのは、このためです。
こんな話がありました。ある講師は、お客さんが本当に困っていることを一度も確かめないまま、「これが課題でしょう」と決めつけて、きれいな提案書を作りました。自信たっぷりに出したところ、返ってきたのは「そうじゃないんです」のひと言だったそうです。
この話を聞いた受講生は、提案書を作る前に「まず、お客さんの困りごとを聞こう」と考えるようになります。自分で失敗しなくても、講師の失敗から学べるわけです。テストで間違えやすい問題を、先に教えてもらうようなもの。
反対に、面談で失敗談を尋ねても、まったく出てこないスクールには、少し注意したほうがいいかもしれません。現場に立っていれば、誰でも失敗はします。失敗を語れないのは、講師の現場が見えていないサインの可能性があります。ただ、その場で思い出せないだけの場合もあるので、決めつけは禁物です。あくまで目安のひとつとして考えてください。
講師本人と話せる機会は、そう多くありません。だからこそ、面談で講師のことをどこまで具体的に聞けるかが、判断材料になります。
面談で質問するときの「3つの心がまえ」
面談で聞くときには、聞き方にもちょっとしたコツがあります。
心がまえ①：答えを急がない
質問したあと、面談相手が少し考えこむことがあります。悪いことではありません。即答する人より、「あの講師のときは…」と思い出しながら話してくれる人のほうが、実際の様子を語っている可能性が高いのです。
心がまえ②：「具体的には?」ともう一歩聞く
答えがぼんやりしていたら、「たとえば、どんな場面ですか?」と重ねてみましょう。講師の仕事を実際に把握している人は、場面を思い浮かべながら細かく話してくれます。教科書どおりの話しか出てこなければ、そこが見分けどころです。
心がまえ③：自分の状況も伝える
「仕事の経験がまだ少なくて」「平日の夜しか時間がとれなくて」。そんな自分の状況を伝えてみてください。それに合わせた具体的なアドバイスが返ってくるかどうかで、受講生のことを本当に考えてくれるスクールかどうかも分かります。
よくある質問
Q. 講師に直接質問できないなら、確かめようがないのでは?
A. 講師本人に聞けなくても、面談相手の答え方で、現場の空気はかなり見えてきます。ポイントは、答えが具体的かどうか。この記事の3つの質問を、そのまま使ってみてください。
Q. 面談相手がその場で答えられなかったら?
A. 「確認してお伝えします」と言ってもらえたら、そのあとの返事を待ちましょう。具体的な答えが返ってくれば、誠実な対応です。何を聞いても「大丈夫です」で流されるなら、少し立ち止まって考えたほうがいいでしょう。
Q. 講師との相性が合わなかったら?
A. 相性は、実際に触れてみないと分かりません。ただ、面談での受け答えの誠実さや話しやすさは、スクール全体の雰囲気を知る手がかりになります。気になる点は、遠慮せずに面談で聞いておきましょう。
Q. 講師の話が、本やネットとちがうときは?
A. 現場と理論のちがいです。ネットの情報は「みんなの平均」で、現場の話は「いまの本当のこと」。どちらも大事ですが、実際の仕事では現場の判断が役に立ちます。ちがいに気づいたら、面談で「なぜ現場ではちがうのですか?」と聞いてみてください。いちばん学びの多い答えが返ってくるはずです。
Q. 質問して、変な人だと思われないかな?
A. 大丈夫です。お金と時間をかける前に確かめるのは、ごく自然なこと。ていねいに答えてくれる面談相手なら、むしろ信頼できます。質問されて嫌な顔をされるようなら、そこも判断材料になります。
Q. まだ何も経験がないけれど、質問しても意味があるの?
A. あります。経験がない人ほど、講師選びは大事です。スタート地点で誰から学ぶかが、その後の進み方を大きく左右するからです。
🙋 迷っているなら、まず面談で聞いてみてください
講師の現場感も、スクールの雰囲気も、資料だけでは分かりません。無料相談なら、費用をかけずに確かめられます。気になることは、遠慮なく面談相手にそのまま聞いてください。
まとめ
説明のうまさやスライドのきれいさよりも、「この講師は、いま現場に立っているか」。スクール選びで見るべきは、そこです。
7つのポイントは、次のとおりでした。
- お客さんのふわっとした言葉を、やることに直せる
- AIの答えを、上手に捨てられる
- 結果を、数字で話せる
- 提案書の最初の3行に、力を入れる
- 長く続くために、人柄を大切にする
- ツールより、考え方を軸にする
- 最初のお客さん1社を、大切にする
面談相手に確かめる質問は、この3つです。
- 「講師の方々は、いま、どんなお客さんの仕事を進めていますか?」
- 「講師の方が最近経験した失敗談を、ひとつ教えてもらえますか?」
- 「受講生は、どこでつまずきやすいですか?」
質問は無料でできます。聞いてみて「答えがふわっとしているな」「数字が出てこないな」と感じたら、その違和感はたぶん正しいです。資料や雰囲気では講師を選べなくても、質問への答え方なら比べられます。
資料のきれいさや話の上手さに惹かれる気持ちは、よく分かります。それでも、決め手は「この講師は、いま現場に立っているか」。面談での答え方を手がかりに、ご自身の目で判断してみてください。
大きなお金を払う前に、小さな違和感に気づくこと。それが、後悔しない選び方につながります。
✅ 次の一歩は、この2つだけです
違和感に気づけるのは、実際に質問した人だけ。読んで満足せず、動いてみてください。
まずは、プレゼントを受け取る。そのうえで、無料相談の面談相手に、3つの質問をぶつけてみる
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※個人の感想です。
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